Os amortecedores de um veículo, além do desempenho de amortecimento, também cobrem dirigibilidade e segurança. Eles são itens importantes da suspensão e agem como freio do movimento das molas. São eles os responsáveis por abrandar os impactos na carroceria e manter os pneus sempre em contato com o solo. Segundo o Manual do Proprietário do veículo, a troca é recomendada em media a cada 40.000 km.
O dono do veiculo pode averiguar a cada 5.000 km se há vazamento de óleo nos amortecedores. Isso pode acontecer devido a fortes impactos, por exemplo, passar em um buraco em alta velocidade. O vazamento de óleo, além de causar a perda de ação dos amortecedores, danifica outros itens, como batente, coifas e molas.
Andar com o carro com os amortecedores em más condições de uso, acarreta em gasto maior com manutenção e em grande perigo aos usuários. Deterioração irregular e prematura dos pneus, desconforto em terrenos irregulares, falta de estabilidade, barulhos e perda da eficiência do sistema de freio são estas as consequências mais comuns.
Em veículos que utilizam suspensão do tipo McPherson, se o amortecedor quebrar, a tendência é que a roda desprenda-se do veiculo, podendo ocasionar um grave acidente.